Hyper-M
![870-[Converted]](https://sp-ao.shortpixel.ai/client/to_webp,q_glossy,ret_img,w_384,h_256/https://kdconsult.eu/wp-content/uploads/2021/01/870-Converted-384x256.jpg "870-[Converted]")
Абонаментът е двустранно споразумение, даващо Ви сигурност, че в рамките на договореното време, ще получите помощ, която в най-лошия случай (ако не може проблемът да…
Споразумение за ниво на обслужване. Без значение от избраното ниво на обслужване, качеството на услугата остава високо.
Анализ на сигурността в обекта. Преглеждане на конфигурации, политики за достъп и пароли и провеждане на penetration тестове от два независими екипа.
Анализ на използваните ресурси. Изпозваните сървъри, мрежово оборудване и подобни. Тяхната конфигурация. Необходими ли са те въобще.
Препоръка за оптимизаране на разходите. Тя може да включва смяна на доставчик на услуги, препоръка за аутсорсване на даден сегмент или използване на облачни услуги
За нас
Над 15 години опит в информационните технологии
Натрупаните знания през годините ни дават увереност. Работили сме и продължаваме да работим с някои от най-големите предприятия в регионален и национален мащаб.
Услуги
Най-доброто в сферата на IT услугите
От обучения и тренировки, през облачни услуги и колаборации, до локални мрежи, сървъри и видеонаблюдение
Обучение
Извършване на обучение на персонала както при внедряване на нова услуга, така и периодично.
Бекъп и Мониторинг
Умните решения. Чрез мониторинг на ключови устройства и/или услуги, вие си гарантирате до 70% предотвратяване…
Настройка и съпорт
Крайните потребителски устройства са сърцето и душата на всяка фирма, използваща дигиталните технологии. Коректното функциониране…
Видеонаблюдение
Понеже технологиите се променят непрекъснато, ние можем да ви препоръчаме съвременни устройства, отговарящи на всички…
Права на достъп
Има различни методи и технологии, позволяващи това, но не всяка е подходяща и е най-оптималната…
Уплътняване на ресурсите
През годините, устройства от типа на копирни машини и принтери, се купуват и акомулират в…
Цени
Получи своя безплатен месец!
Избери и заяви абонаментен план отговарящ на твоите нужди.
Месечен Годишен (спестявате 15% +)
Старт
400 лв.
- SLA - 4/8*
- Задължителни посещения - 2
- Включени часове - 6
- Достъп до клиентски портал
- Докладване за проблем по имейл
Докладване за проблем по телефонДопълнителни посещения
Бизнес
600 лв.
- SLA - 4/6*
- Задължителни посещения - 2
- Включени часове - 9
- Достъп до клиентски портал
- Докладване за порблем по имейл
- Докладване за проблем по телефон**
- Допълнителни посещения - 1
Ентерпрайз
800 лв.
- SLA - 2/4*
- Задължителни посещения - 2
- Включени часове - 12
- Достъп до клиентски портал
- Докладване за проблем по имейл
- Докладване за проблем по телефон
- Допълнителни посещения - 2
* блокиращ проблем / не блокиращ проблем
** от 10:00 до 16:00
СТАРТ
4000 лв.
- SLA - 4/8*
- Задължителни посещения - 2
- Включени часове - 6
- Достъп до клиентски портал
- Докладване за проблем по имейл
Докладване за проблем по телефонДопълнителни посещения
Бизнес
6000 лв.
- SLA - 3/6*
- Задължителни посещения - 2
- Включени часове - 9
- Достъп до клиентски портал
- Докладване за порблем по имейл
- Докладване за проблем по телефон**
- Допълнителни посещения - 1
Ентерпрайз
8000 лв.
- SLA - 2/4*
- Задължителни посещения - 2
- Включени часове - 12
- Достъп до клиентски портал
- Докладване за проблем по имейл
- Докладване за проблем по телефон
- Допълнителни посещения - 2
*блокиращ проблем / не блокиращ проблем
** от 10:00 до 16:00
** от 10:00 до 16:00
Не намираш това, което търсиш? Свържи се с нас. Ще изготвим индивидуален план. Специално за теб и нуждите на бизнеса ти. И ако все още не си сигурен, първият месец е от нас!
Заяви своя безплатен пробен месец. Без договори и задължения. Свържи се с нас за подробности
Help Desk 9h/6
Отзиви
Винаги сме поласкани, когато ни похвалите
Имаме десетки доволни клиенти. Помогнали сме на много фирми успешно да интегрират най-съвременните технологии в техния бизнес и да обучат служителите си да извличат максимума от тях.
Добри професионалисти, преди всичко сериозни хора, които гледат отговорно на работата си. Поддържат високо ниво на обслужване и знания . Едновременно с това са вежливи и спокойно обясняват и отговарят на всевъзможни въпроси, задавани от нас - непрофесионалистите в областта. За мен като лекар и лаик в тази област това е много важно. Благодаря им, че ги има и се надявам да работим с тази фирма дълго време .
Безкомпромисни! Всяка поставена задача е изпълнен в срок с качество, което не подлежи на коментар.
Редовно провеждаме обучения, както с новите колеги, така и с тези, които са с нас от по-дълго време.
Портфолио
Умни и сигурни решения
През годините, ние сме се усъваршенствали в намирането на решения. Те са функционални и отговарят на най-високите стандарти за сигурност
![462-[Converted]](https://sp-ao.shortpixel.ai/client/to_webp,q_glossy,ret_img,w_710,h_365/https://kdconsult.eu/wp-content/uploads/2019/11/462-Converted-710x365.jpg "462-[Converted]")
![432-[Converted]](https://sp-ao.shortpixel.ai/client/to_webp,q_glossy,ret_img,w_710,h_365/https://kdconsult.eu/wp-content/uploads/2019/11/432-Converted-710x365.jpg "432-[Converted]")
![848-[Converted]](https://sp-ao.shortpixel.ai/client/to_webp,q_glossy,ret_img,w_710,h_365/https://kdconsult.eu/wp-content/uploads/2019/11/848-Converted-710x365.jpg "848-[Converted]")
![1021-[Converted]](https://sp-ao.shortpixel.ai/client/to_webp,q_glossy,ret_img,w_710,h_365/https://kdconsult.eu/wp-content/uploads/2019/12/1021-Converted-710x365.jpg "1021-[Converted]")
Често задавани въпроси
Можем ли да ви помогнем?
SLA е "Service Level Agreement" или "Споразумение за ниво на обслужване". В зависимост от избрания план, ние предлагама различни нива на обслужване - от 1 работен ден до 2 работни часа.
Абонаментът ви гарантира, че ние ще се заемем с вашия проблем според подписаният SLA (в рамките на работния ден).
Липсата на договор означава, че ние пак ще извършим услуга, но чак когато сме приключили с ангажиментите си с нашите абонати, на стандартна ценова ставка.
Липсата на договор означава, че ние пак ще извършим услуга, но чак когато сме приключили с ангажиментите си с нашите абонати, на стандартна ценова ставка.
Можете да докладвате за инцидент, да заявите доставка на консуматив или планирана дейност през портала (за предпочитане), по имейл и по телефон (само план "Ентерпрайз")
Ние гарантираме, че без значение, дали този месец имате проблеми или не, ние ще минем и ще се поинтересуваме от ситуацията при вас.
Това са посещения на място в рамките на месеца, от които вие имате право да се възползвате в случай на нужда.
Тъй като по-голямата част от всички проблеми могат да се решат отдалечено, а и предвид текущата ситуация, ние работим основно така - чрез отдалечен съпорт. Всеки абонаментен план разполага с включени часове за съпорт. При необходимост, можете да закупите пакет с часове.
Контакти
Все още имате съмнения? Свържете се с нас!
Ако все още се колебаете, или имате допълнителни въпроси, използвайте формата, за да се свържете с нас.
